沈阳停车场收费系统常见问题的处理措施

沈阳停车场收费系统常见问题的处理措施
  1．车辆行驶停放不服从规定的处理措施
    当有车主违反车辆行驶或停放规定，不服从车管员的管理，车辆保安员应采取以下措施：
    ⑦向车主或驾驶员说明停车场管理规定o
    ②保持冷静、态度礼貌，不使用过激语言及不礼貌行为与车主或驾驶员发生争执。
    ②不能独自处理时，应尽快通知主管到现场协助解决处理。
    2．车辆碰毁设备设施的处理措施
    ①当发现车辆碰撞碰毁设备、设施时，应记录驾驶人详细资料，登记肇事车辆号码及驾驶执照号码等，暂不放其驶出车场，并迅速通知主管o
    ②详细记录被撞物件详情，并让驾驶人自愿签署赔偿承诺书。
    ③如被撞设备、设施需紧急处理，须尽快通知工程部或有关人员。
    ④尽快将详细情形记录下来，呈交主管批准后，向警局报案o
    3．车辆被盗、被损坏的处理措施
    ①车辆在停车场被盗时或被损坏时，车管员应立即通知车主，并报告班长和管理处。
    ②属撞车事故的，车管员不得放行肇事车辆，应保护好现场。
    ⑦属抛物砸车的，车管员应立即制止，并通知肇事者对事故进行确认o
    ④车辆在停车场被盗后，由物业管理部主管确认后，协同车主向当地公安机关报案。
    ⑤发生事故后，车管员、管理处、车主应配合公安机关和保险公司做好调查处理工作。车管员认真填写交接班记录，如实填写车辆进场时间、停放地点、事故发生的时间等情况。+